Полное наименование: Акционерное общество «Российский Сельскохозяйственный банк»

Cокращенное наименование: АО «Россельхозбанк»

Дата регистрации в Банке России: 24.04.2000

Регистрационный номер в соответствии с Книгой государственной регистрации кредитных организаций: 3349

Наименование Банка на английском языке:Joint stock company Russian Agricultural Bank

Дата внесения записи в Единый государственный реестр юридических лиц: 22.10.2002

Основной государственный регистрационный номер (ОГРН): 1027700342890

Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН): 7725114488

Банковский идентификационный код (БИК): 044525111

Территориальное учреждение Банка России, осуществляющее контроль и надзор за деятельностью Банка: Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу - ул. Балчуг, 2, г. Москва, М-35, 115035; тел. (495) 950-21-90, факс (495) 230-34-12; ­

Орган, осуществляющий выдачу лицензии на осуществление брокерский деятельности: Центральный банк Российской Федерации – ул. Неглинная, 12, г. Москва, 107016; тел. (499) 300-30-00

Местонахождение (почтовый адрес) Банка: Гагаринский переулок, дом 3, Москва, Российская Федерация, 119034

Адреса офисов Банка, в которых оказываются услуги по брокерскому и депозитарному обслуживанию

Адрес электронной почты: office@rshb.ru

Телефон:8-800-100-40-40

Адрес страниц в сети «Интернет», на которых осуществляется раскрытие информации Банком – эмитентом ценных бумаг: http://www.e-disclosure.ru/, http://www.rshb.ru/

Платёжные реквизиты: Корреспондентский счет АО «Россельхозбанк» №30101810200000000111 в ГУ Банка России по ЦФО, БИК 044525111, ИНН/КПП 7725114488/997950001, ОКОНХ 96120, ОКПО 52750822, ОКАТО 45286590000 

REUTERS: AGRM
TELEX: 485493 RSB RU 
BIC (для СПФС): RUAGRUMM

Банки-корреспонденты

• Небанковская кредитная организация - центральный контрагент «Национальный Клиринговый Центр» (Акционерное общество)
  (действует до прекращения действия договора/заключения нового договора/смены наименования организации) - дата раскрытия 20.05.2016

• Небанковская кредитная организация акционерное общество «Национальный расчетный депозитарий»
  (действует до прекращения действия договора/заключения нового договора/смены наименования организации) - дата раскрытия 20.05.2016

• Акционерное общество «Санкт-Петербургская Валютная Биржа»
  (действует до прекращения действия договора/заключения нового договора/смены наименования организации) - дата раскрытия 20.05.2016

• Публичное акционерное общество «Московская Биржа ММВБ-РТС»
  (действует до прекращения действия договора/заключения нового договора/смены наименования организации) - дата раскрытия 20.05.2016
• Акционерное общество "СПБ Биржа"
  действует до прекращения действия договора/заключения нового договора/смены наименования организации) - дата раскрытия 20.05.2016
  

---

Уважаемые клиенты!
Депозитарий АО «Россельхозбанк» сообщает, что с 02 мая 2023 года по ряду финансовых инструментов наблюдаются задержки выплат депонентам в рамках корпоративных действий, связанные с техническими сбоями в информационных системах Банка. В настоящее время Банк предпринимает усилия для восстановления регламентных сроков осуществления выплат.
Дополнительную информацию можно получить в Депозитарии Банка по телефону (495) 981-36-62.

---

Уважаемые клиенты! Депозитарий Россельхозбанка сообщает, что 11 апреля 2023 года по ряду финансовых инструментов наблюдаются задержки выплат депонентам в рамках корпоративных действий, связанные с техническими сбоями в информационных системах Банка. В настоящее время Банк предпринимает усилия для восстановления регламентных сроков осуществления выплат.
Дополнительную информацию можно получить в Депозитарии Банка по телефону (495) 981-36-62.

---

Уважаемые клиенты! Депозитарий Россельхозбанка сообщает, что с 24 октября 2022 года по ряду финансовых инструментов наблюдаются задержки выплат депонентам в рамках корпоративных действий, связанные с техническими сбоями в информационных системах Банка.  В настоящее время Банк предпринимает усилия для восстановления регламентных сроков осуществления выплат.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 09.09.2022 в 12 час. 12 мин. установлены лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK и РСХБ-БРОКЕР - дата раскрытия 09.09.2022 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 09.09.2022 г. с 10 час.00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK у части клиентов. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 09.09.2022 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 27.04.2022 в 11 час. 35 мин. установлены лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK и РСХБ-БРОКЕР - дата раскрытия 27.04.2022 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 27.04.2022 г. с 10 час.00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK у части клиентов. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 27.04.2022 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем, что 31.03.2022 с 11 час. 34 мин. работоспособность ИТС QUIK и РСХБ-БРОКЕР полностью восстановлена - дата раскрытия 31.03.2022 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 31.03.2022 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK у части клиентов. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 31.03.2022 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем, что 07.12.2021 с 12 час. 25 мин. работоспособность ИТС QUIK и РСХБ-БРОКЕР восстановлена - дата раскрытия 07.12.2021 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 07.12.2021 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 07.12.2021 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем, что 25.10.2021 с 11 час. 30 мин. возможность совершения операций на валютной секции Московской Биржи восстановлена - дата раскрытия 25.10.2021 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 25.10.2021 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствует возможность совершать операции на валютной секции Московской Биржи. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 25.10.2021 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем, что 21.09.2021 с 10 час. 00 мин. работоспособность ИТС QUIK и РСХБ-БРОКЕР восстановлена - дата раскрытия 21.09.2021 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем, что 20.09.2021 г. с 10:00 (МСК) у части клиентов РСХБ-БРОКЕР наблюдается ограничение на подключение к торговой системе, а также, у части клиентов, использующих необеспеченные сделки (маржинальное кредитование), ограничена возможность выставления заявок. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 20.09.2021 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 16.09.2021 в 11 час. 06 мин. установлены лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK и РСХБ-БРОКЕР - дата раскрытия 16.09.2021 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 16.09.2021 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK и в РСХБ - БРОКЕР. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 16.09.2021 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем, что 20.08.2021 с 11 час. 09 мин. работоспособность ИТС QUIK и РСХБ-БРОКЕР восстановлена - дата раскрытия 20.08.2021 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 20.08.2021 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 20.08.2021 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 07.07.2021 в 11 час. 55 мин. установлены лимиты по денежным средствам и ценным бумагам на фондовом рынке Московской Биржи - дата раскрытия 07.07.2021 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 07.07.2021 с 10 час. 00 мин. в ИТС QUIK и РСХБ-БРОКЕР по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам на фондовом рынке Московской Биржи. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 07.07.2021 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 01.06.2021 в 12 час. 45 мин. установлены лимиты по денежным средствам и ценным бумагам на фондовом рынке Московской биржи - дата раскрытия 01.06.2021 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 01.06.2021 с 10 час. 00 мин. в ИТС QUIK и РСХБ-БРОКЕР по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам на фондовом рынке Московской биржи. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 01.06.2021 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем, что 05.03.2021 с 10 час. 00 мин. работоспособность РСХБ-БРОКЕР восстановлена - дата раскрытия 05.03.2021.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что с 19.05 04.03.2021 сервис подачи заявок через мобильное приложение «РСХБ-БРОКЕР» работает с ограничениями. Для выставления заявок рекомендуем использовать ИТС QUIK рабочее место ИТС QUIK, мобильные приложения iQUIK X, QUIK Android X. О снятии ограничений в работе сервиса подачи заявок приложения «РСХБ-БРОКЕР» будет сообщено дополнительно.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем, что 05.02.2021 с 12 час. 30 мин. работоспособность ИТС QUIK и РСХБ-БРОКЕР восстановлена - дата раскрытия 05.02.2021.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 05.02.2021 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK и РСХБ-БРОКЕР. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 05.02.2021.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем, что 08.01.2021 с 12 час. 58 мин. работоспособность ИТС QUIK и РСХБ-БРОКЕР восстановлена - дата раскрытия 08.01.2021 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 08.01.2021 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK и РСХБ-БРОКЕР. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 08.01.2021 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 05.05.2020 с 11 час. 44 мин. работоспособность ИТС QUIK и РСХБ-БРОКЕР восстановлена - дата раскрытия 05.05.2020 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 05.05.2020 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK и РСХБ-БРОКЕР. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 05.05.2020 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 17.03.2020 с 11 час. 35 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 17.03.2020 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 17.03.2020 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 17.03.2020 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 23.01.2020 с 11 час. 55 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 23.01.2020 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 23.01.2020 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 23.01.2020 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 16.12.2019 с 11 час. 12 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 16.12.2019 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 16.12.2019 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 16.12.2019 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 28.10.2019 с 16 час. 43 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 28.10.2019 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 28.10.2019 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 28.10.2019 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 23.09.2019 с 11 час. 35 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 23.09.2019 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 23.09.2019 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 23.09.2019 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 19.08.2019 с 12 час. 13 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 19.08.2019 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 19.08.2019 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 19.08.2019 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 10.04.2019 с 12 час. 10 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 10.04.2019 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 10.04.2019 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 10.04.2019 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 11.03.2019 с 12 час. 20 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 11.03.2019 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 11.03.2019 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 11.03.2019 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 13.02.2019 с 11 час. 25 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 13.02.2019 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 13.02.2019 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 13.02.2019 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 19.12.2018 с 11 час. 10 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 19.12.2018 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 19.12.2018 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 19.12.2018 г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 22.08.2018 с 11 час. 40 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 22.08.2018г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 22.08.2018 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 22.08.2018г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 07.03.2018 с 11 час. 05 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 07.03.2018г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 07.03.2018 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 07.03.2018г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 06.12.2017 с 14 час. 05 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 06.12.2017.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 06.12.2017 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 06.12.2017г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 08.11.2016 с 12 час. 15 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 08.11.2016г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 08.11.2016 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 08.11.2016г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 01.09.2016 с 12 час. 15 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 01.09.2016г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 01.09.2016 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют остатки в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 01.09.2016г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 03.08.2016 с 11 час. 35 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 03.08.2016г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 03.08.2016 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам не функционирует ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 03.08.2016г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 25.07.2016 с 12 час. 15 мин. работоспособность секции срочного рынка Московской Биржи в ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 25.07.2016г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 25.07.2016 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам отсутствует возможность совершения операций на срочном рынке Московской Биржи в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности секции срочного рынка в ИТС QUIK будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 25.07.2016г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 04.07.2016 с 15 час. 56 мин. работоспособность секции срочного рынка Московской Биржи в ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 04.07.2016г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 04.07.2016 с 10 час. 57 мин. по техническим причинам отсутствует возможность совершения операций на срочном рынке Московской Биржи в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности секции срочного рынка в ИТС QUIK будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 04.07.2016г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 28.06.2016 с 14 час. 26 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 28.06.2016г.

---

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 28.06.2016 с 13 час. 28 мин. не функционирует ИТС QUIK по техническим причинам. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 28.06.2016г.

Российские организации

№	Полное наименование организации	Адрес (место нахождения)/ фактический адрес
1.	Ассоциация банков России (Ассоциация «Россия») (с 15.07.2008 по настоящее время) – дата раскрытия 20.05.2016	г. Москва, Краснобогатырская ул. дом 72 стр.2 г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 23
2.	Ассоциация «Российско-Китайский Деловой Совет» (РКДС)  (с 30.06.2005 по настоящее время) – дата раскрытия 20.05.2016	г.Москва, Краснопресненская набережная, д.12, этаж 9, помещ. IД, ком.2, 2Б-2Г
3.	Российская Национальная Ассоциация СВИФТ (РОССВИФТ) (с 19.12.2000 по настоящее время) – дата раскрытия 20.05.2016	г. Москва, ул. Архитектора Власова, д 21, корп. 3 / г. Москва, ул. Кооперативная, д.4, корп. 15
4.	Некоммерческая организация «Национальная финансовая ассоциация» (с 10.07.2014 по настоящее время) – дата раскрытия 20.05.2016	107045, г. Москва, Сергиевский Б. переулок, дом № 10, помещение 10.
5.	Ассоциация российских банков (АРБ ) (с 19.09.2001 по 17.07.2017) – дата раскрытия 17.07.2017	г. Москва, Скатертный пер., 20, стр. 1
6.	Ассоциация Банков Северо-Запада (АБСЗ) (с 02.12.2015 по 24.05.2018) – дата раскрытия 24.05.2018	г. Санкт-Петербург, Пироговская наб., д. 5/2
7.	Ассоциация организаций в сфере наличного денежного обращения, инкассации и перевозки ценностей (Ассоциация «НДО») (с 12.10.2018 по настоящее время) – дата раскрытия 15.10.2018	127051, Москва, пер. Каретный М., д.8,эт.1.
8.	Ассоциация развития финансовых технологий (Ассоциация ФинТех) (с 01.10.2018 по настоящее время) - дата раскрытия 12.11.2018	115114, Москва, Шлюзовая набережная, д. 4.
9.	Ассоциация участников рынка больших данных (Ассоциация больших данных) (с 02.12.2021 по настоящее время)	121609, город Москва, Рублевское шоссе, д. 28, помещ. I, ком. 29 123112, город Москва, Пресненская набережная, дом 10, строение 2
10.	Национальная ассоциация участников фондового рынка (саморегулируемая организация) (с 29.12.2021 по настоящее время) - дата раскрытия 10.01.2022	Москва, 129090, 1-й Коптельский пер., д. 18, стр. 1
11.	Ассоциация развития финансовой грамотности (АРФГ) (с 29.11.2021 по настоящее время) – дата раскрытия 13.12.2021	107078 г. Москва, ул. Новорязанская, д. 8А, стр. 1.

 Международные организации

№	Полное наименование организации	Адрес (место нахождения)/ фактический адрес
1.	Сonfédération Internationale du Crédit Agricole (CICA) (с 13.09.2000 по настоящее время) – дата раскрытия 20.05.2016	Tödistrasse 48, 8002 Zurich, Suisse
2.	U.S.-Russia Business Council (USRBC) (с 21.07.2006 по настоящее время) – дата раскрытия 20.05.2016	1101 17th Street, NW, Suite 600, Washington, DC 20036
3.	Canada Eurasia Chamber of Commerce (CECC) (с 22.05.2009 по настоящее время) – дата раскрытия 20.05.2016	1 First Canadian Place 100 King Street West, Suite 1600 Toronto, Ontario, Canada M5X 1G5



Обращения (жалобы) в адрес АО «Россельхозбанк» по брокерскому и депозитарному обслуживанию направляются следующим образом:

• письменно при личном обращении в любой дополнительный офис АО «Россельхозбанк». Со списком адресов офисов можно ознакомиться на сайте Банка в разделе «Офисы и банкоматы»;

• почтой на следующий адрес: 119034, г. Москва, Гагаринский переулок, д. 3, АО «Россельхозбанк», Департамент комплаенс-контроля, отдел контроля профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг;

• информирование Получателя финансовых услуг о получении обращения (жалобы) путем предоставления Получателю финансовых услуг копии принятого обращения (жалобы) с отметками Банка

Банк отказывает в рассмотрении обращения (жалобы) Клиента по вопросам, связанным с брокерским обслуживанием, в следующих случаях:

• в обращении (жалобе) не указаны идентифицирующие Клиента сведения;
• текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;
• в обращении (жалобе) отсутствует подпись (электронная подпись) Клиента или его уполномоченного представителя (в отношении юридических лиц);
• в обращении (жалобе) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу Банка, имуществу, жизни и (или) здоровью работников Банка, а также членов их семей;
• в обращении (жалобе) содержится вопрос, на который Клиенту ранее предоставлялся ответ по существу, и при этом во вновь полученном обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства, либо обращение (жалоба) содержит вопрос, рассмотрение которого не входит в компетенцию Банка, о чем уведомляется лицо, направившее обращение (жалобу);
• обращение является рекламой и (или) обладает признаками массовой (спам-) рассылки.

из обращения прямо следует, что оно не требует ответа.

Получатели услуг по брокерскому обслуживанию вправе осуществлять защиту нарушенных прав следующими способами:

1. В ПОРЯДКЕ ДОСУДЕБНОГО УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРА путем направления обращения (претензии) в адрес АО «Россельхозбанк» в соответствии со следующими требованиями.

Претензия должна содержать следующие реквизиты:

• наименование «претензия»;
• дата и место ее составления;
• наименование (фамилия), местонахождение (адрес) Клиента или идентификационный уникальный код Клиента, присвоенный ему Банком при заключении Соглашения, номер и дата заключения Соглашения;
• изложение требований заявителя;
• сумма претензии и ее обоснованный расчет с приложением подтверждающих расчет документов, если претензия подлежит денежной оценке;
• обстоятельства, на которых основываются требования, и доказательства, подтверждающие требования, со ссылкой на соответствующие статьи нормативных актов, пункты Регламента и заключенных Клиентом и Банком иных договоров и/или соглашений и положения направленных заявлений и уведомлений Клиента и Банка;
• перечень прилагаемых к претензии документов и иных доказательств, заверенный заявителем;
• иные сведения, необходимые для урегулирования спора.

Прилагаемые к претензии копии документов должны быть надлежащим образом заверены.

Обращения, не содержащие сведений о наименовании (фамилии), месте нахождения (адресе) Клиента или уникальный код Клиента, присвоенный ему Банком при заключении Соглашения, признаются анонимными и Банком не рассматриваются.

Письменная мотивированная претензия должна быть вручена уполномоченному представителю АО «Россельхозбанк» лично или направлена по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Претензии, направленные иным образом, к рассмотрению не принимаются.

2. В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ путем обращения за защитой нарушенных прав в суд в порядке, установленном процессуальным законодательством Российской Федерации 

3. В АДМИНИСТРАТИВНОМ ПОРЯДКЕ путем обращения в органы, осуществляющие контрольно-надзорные функции в отношении АО «Россельхозбанк»: 

• в Банк России путем направления письменного обращения на почтовый адрес 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д.12 или использования сервиса «Интернет-приемная», размещенного на официальном сайте Банка России www.cbr.ru;

• в Саморегулируемую организацию «Национальная финансовая ассоциация» (официальный сайт www.nfa.ru ) путем направления письменного обращения на почтовый адрес 107045, г. Москва, Б. Сергиевский пер, д. 10, либо в форме электронного документа, направив обращение на электронный адрес info@nfa.ru