В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 2 апреля 2020 года № 239 Россельхозбанк, как организация, оказывающая финансовые услуги в части неотложных функций, обеспечила доступ к основным продуктам и услугам во всех регионах присутствия. Так, Пермский филиал Банка включен в перечень организаций, определенных Министерством промышленности, предпринимательства и торговли Пермского края, чья деятельность на период с 06.04.202 по 30.04.2020 не приостанавливается.
С 6 апреля офисы РСХБ работают по специальному гибкому графику, который позволит клиентам лично обращаться в Банк для решения жизненно важных вопросов. Частные клиенты и юридические лица имеют возможность совершать платежные и расчетные операции, пролонгировать вклады, получать банковские карты, а также кредиты. Наибольшее количество обращений в Пермский филиал РСХБ поступает по вопросам, связанным с вкладами и кредитованием по государственной программе «Комплексное развитие сельских территорий».
Здоровье клиентов и сотрудников остается приоритетом для РСХБ. В текущей ситуации Банком приняты все возможные профилактические меры, а в отделениях неукоснительно соблюдаются санитарно-эпидемиологические требования и ограничения. При этом рекомендуется сократить визиты в офисы Банка и использовать дистанционное обслуживание. Удаленно из дома, в том числе с помощью мобильного приложения, клиенты РСХБ могут осуществлять денежные переводы, оплачивать услуги, открывать и пополнять вклады, погашать кредиты, обменивать валюту и совершать другие операции.
Точный график работы всегда можно уточнить на сайте Россельхозбанка. График будет оперативно обновляться на сайте с учетом противоэпидемических мер в различных регионах и реального клиентского потока. Вопросы можно задать по телефону 8 (800) 100-01-00 или 7787 (МТС, Мегафон, Билайн и Tele2). Звонок по России бесплатный.